Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Durchführung von Kaffeetouren, Verkostungen sowie die Vermietung von Unterkünften auf der Finca Los Castaños, Agaete. Vertragspartner ist AGAMOG INVERSIONES SLU, Camino de Los Romeros, s/n, 35489 Agaete, Las Palmas de Gran Canaria (CIF: B21690888), im Folgenden 'Veranstalter' genannt.

2. Kaffeetouren und Verkostungen

2.1 Vertragsabschluss und Zahlung

Die Buchung von Touren erfolgt online, schriftlich oder vor Ort. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Veranstalter zustande. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen kanarischen Steuer (IGIC). Die Zahlung erfolgt gemäß der gewählten Zahlungsart vor Beginn der Tour.

2.2 Gesundheit, Allergien und Unverträglichkeiten

Informationspflicht: Der Teilnehmer ist ausdrücklich verpflichtet, den Veranstalter vor Beginn der Tour oder Verkostung über bestehende Lebensmittelallergien (z. B. Koffeinintoleranz, Laktose, Nüsse, Gluten) oder schwere Allergien gegen Insektenstiche (Bienen/Wespen) zu informieren.

Haftung bei Verkostung: Die Teilnahme an der Verkostung von Kaffee, Kaffeekirschen-Tee (Cascara) oder gereichten Snacks erfolgt auf eigene Gefahr. Da es sich um einen landwirtschaftlichen Betrieb handelt, können Kreuzkontaminationen mit Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Gesundheitshinweis: Aufgrund des natürlichen Koffeingehalts der Produkte wird Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck oder Schwangeren empfohlen, ihren Konsum eigenverantwortlich zu prüfen und ggf. einzuschränken.

2.3 Stornierung von Touren

• Bis 3 Tage vor Tourbeginn: Stornierung möglich.
• Weniger als 3 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Preises werden fällig.
• Non-Refundable Tarife sehen keine Erstattung bei Stornierung vor.

3. Vermietung der Unterkünfte

3.1 Reservierung und Anzahlung

Eine Reservierung der Unterkunft wird erst durch eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises verbindlich. Der Restbetrag wird automatisch 14 Tage vor Anreise über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Der Gast muss bei Check-in ein gültiges Ausweisdokument zur polizeilichen Registrierung vorlegen.

3.2 Check-in und Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr. Check-out bis 11:00 Uhr. Abweichende Zeiten nach vorheriger Absprache möglich.

3.3 Stornierung der Unterkunft

• Bis 30 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtpreises werden erstattet.
• 29 bis 14 Tage vor Anreise: Einbehalt von 75 % des Gesamtpreises.
• Weniger als 14 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises werden fällig.
• Non-Refundable Tarife sehen keine Erstattung bei Stornierung vor.

3.4 Abweichende Konditionen bei Buchung über Drittplattformen

Bei Buchungen über externe Plattformen (z. B. Smoobu-Direktbuchung, Bokun, Booking.com) können abweichende Zahlungs-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen gelten. In diesem Fall haben die Bedingungen der jeweiligen Plattform zum Zeitpunkt der Buchung Vorrang vor den in diesen AGB genannten Konditionen. Der Gast wird gebeten, die plattformspezifischen Bedingungen vor Abschluss der Buchung zu prüfen.

4. Allgemeine Bestimmungen für die Finca

4.1 Sicherheit und Kleidung

Die Finca ist ein arbeitender landwirtschaftlicher Betrieb. Das Betreten erfolgt auf eigene Gefahr. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Das Verlassen der Wege ist untersagt. Festes Schuhwerk ist für die Begehung der Plantage zwingend erforderlich.

4.2 Haftungsausschluss

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen infolge der Verkostung wird keine Haftung übernommen, sofern der Veranstalter seinen Informationspflichten nachgekommen ist und keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

4.3 Hausordnung

• In allen Innenräumen gilt striktes Rauchverbot.
• Ab 22:00 Uhr gilt die Nachtruhe.
• Pflanzen und Früchte dürfen nicht eigenmächtig beschädigt oder geerntet werden.

4.4 Bildrechte

Fotos für den privaten Gebrauch sind erlaubt. Eine kommerzielle Nutzung von Aufnahmen der Finca bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

4.5 Schlussbestimmungen

Es gilt spanisches Recht. Gerichtsstand ist Las Palmas de Gran Canaria.

Stand: Februar 2026 | AGAMOG INVERSIONES SLU | Finca Los Castaños, Agaete, Gran Canaria